Des de l’1 de desembre de 2013 es va aprovar la "llei sobre l'abolició de l'esclavitud mòbil". A partir d’aquest dia, es va poder canviar l’operador de telefonia mòbil mantenint el número. Molta gent ha somiat aquesta oportunitat durant anys. Els operadors de telefonia mòbil sovint s’aprofitaven del fet que els subscriptors no volien separar-se dels seus números i els imposaven diversos serveis, feien canvis desfavorables als plans tarifaris, etc.
Segons la nova llei, per canviar d’operador de telefonia mòbil, mantenint el vostre número, només cal que vingueu a l’oficina del nou operador i que escriviu una declaració corresponent. El cost d’aquest servei pot variar, però no ha de superar els 100 rubles. En aquest cas, heu de tenir un passaport amb vosaltres. Si el número s’emet a una altra persona, també haureu de portar amb vosaltres un poder notarial. A més, immediatament haurà de triar un pla tarifari, obtenir una targeta SIM temporal i concloure un acord.
La transferència de número només es pot fer si el subscriptor no té deutes. A més, no s’ha de bloquejar el número de mòbil. Només podeu transferir un número federal i només en el marc d’un tema de la federació. Cal tenir en compte que durant el procés de transferència pot haver-hi interrupcions en la comunicació, a Internet i en l’enviament i recepció d’SMS.
La Llei sobre l’abolició de l’esclavitud mòbil preveu un període transitori que s’allargarà fins al 15 d’abril de 2014. Aquest temps es dóna als operadors per provar el nou sistema. Durant el període de transició, els operadors no assumeixen cap responsabilitat pel moment de la transferència del número. Després del 15 d'abril, el període de transferència de números per a les persones físiques no pot superar els 8 dies i per a les persones jurídiques: 29 dies. Actualment, els operadors proposen immediatament ampliar aquests termes, ja que afrontar algunes dificultats. Sovint es culpen mútuament de la manca de portabilitat tècnica.
Els experts recomanen abstenir-se de canviar a un nou operador fins al 15 d'abril, ja que hi ha una alta probabilitat de diversos problemes de comunicació. Passada aquesta data, els operadors estaran obligats a transferir el subscriptor a la xarxa d'una altra persona en el termini especificat. En cas d’infracció, hauran de proporcionar serveis de comunicació de forma totalment gratuïta fins que resolguin el problema.
