Les interfícies ens envolten a tot arreu: telèfons, cotxes, carrers i avions, màquines de venda de bitllets i llocs web: són en tot allò que una persona pot influir en les seves accions.
Si la interfície és la interacció d'una persona amb un objecte inanimat, la interfície d'usuari és la interacció d'una persona i un ordinador: llocs, aplicacions mòbils, programes. I aquesta interacció l’ha de dissenyar algú. Ho fan els dissenyadors d'interfícies, que també s'anomenen dissenyadors d'interfície d'usuari / UX. Treballen sobre els principis del sistema, la seqüència d'accions que l'usuari pot dur a terme, el resultat que rebrà a la sortida, la claredat, bellesa i comoditat de l'objecte en ús. L’objectiu d’un dissenyador d’interfícies és fer que la interacció entre una persona i un programa sigui agradable, lògica i amigable; és una feina a la intersecció de disseny, enginyeria, màrqueting i psicologia.
La comoditat i la bellesa de les interfícies sovint la dissenya la mateixa persona, però les interfícies són cada vegada més complexes, de manera que la professió es divideix en dues. El dissenyador d’interfícies d’usuari (UI) és l’encarregat de la bellesa i el plaer. User Designer Designer (UX) és el responsable de la usabilitat i l’alineació amb els objectius empresarials.
Un dissenyador d’interfície d’usuari s’ocupa de tot el relacionat amb el disseny d’interfícies i crea interfícies clares, coherents i boniques per a l’usuari. Les seves responsabilitats clau són: estilisme, creació de dissenys, disseny directe de pàgines. Funciona amb colors, icones, tipografia, navegació, menús, botons, finestres, animacions, notificacions. Un especialista en interfície d’usuari crea un disseny basat en les aportacions d’un especialista en interfície d’usuari.
Un dissenyador UX estudia els problemes dels usuaris, entén el comportament dels usuaris i explora l’experiència. El dissenyador UX s'ha d'assegurar que el producte funcioni de manera lògica i resolgui problemes específics. Responsabilitats clau d’un professional UX: investigació sobre el públic i el producte, disseny d’escenaris d’usuaris. Un dissenyador UX es preocupa per la "felicitat" de l'usuari: el gaudi i la productivitat de treballar amb la interfície, la comprensió general i la solució de problemes.
Els rols d'ambdós dissenyadors es superposen, de manera que és impossible tractar només amb la interfície d'usuari sense conèixer UX, i viceversa.
