No sempre es poden evitar problemes i, si perdeu el telèfon o us el roben, el primer que heu de fer és bloquejar el número. En fer-ho a temps, us protegirà de possibles fraus.
Instruccions
Pas 1
Hi ha tres maneres de bloquejar un número MTS:
Truqueu al centre de contacte MTS al 8 800 333 08 90 o al +7 495 766 01 66. Aquesta és la forma més ràpida de bloquejar un número. Si perdeu el telèfon, és preferible escollir aquesta opció.
Pas 2
Si no teniu un telèfon a mà, però teniu un ordinador i accés a Internet, podeu bloquejar el número anant a l '"Assistent d'Internet" al lloc web de MTS a https://ihelper.mts.ru/selfcare. Es poden presentar dificultats si no heu accedit prèviament a "l'Assistent d'Internet" i no teniu cap contrasenya que requereixi la creació del vostre telèfon mòbil
Pas 3
Aneu a la botiga MTS més propera, on els empleats de la companyia emmagatzemen la vostra targeta SIM amb el vostre número anterior i el saldo del compte de franc.
