Molts taulells d’atenció i serveis d’atenció telefònica utilitzen menús interactius en la seva feina. Per poder utilitzar aquest menú, heu d’activar el mode de to del vostre telèfon.
Necessari
- - telèfon amb dispositiu de marcatge amb botó;
- - sonor.
Instruccions
Pas 1
Comproveu en quin mode de funcionament es troba actualment el vostre telèfon. Premeu unes quantes tecles numèriques i escolteu els sons que s’escolten des de l’altaveu del telèfon. Si sentiu un "crit" de tons diferents, vol dir que el telèfon ja està canviat al mode de to. Si se senten "clics" en marcar un número des de l'auricular, el telèfon es troba en mode de pulsació.
Pas 2
Examineu la funda del telèfon. Si trobeu un commutador anomenat To / Pols o T / P al costat o a la part inferior, per activar el mode de to, moveu el relé a la posició de To (T).
Pas 3
Si el telèfon té una tecla de to dedicada, premeu-la per posar el telèfon en mode de marcatge de to.
Pas 4
Si no hi ha cap interruptor o tecla especial al telèfon, canvieu temporalment el mode de marcatge per tons mitjançant la tecla estrella. Premeu la tecla i manteniu-la premuda durant uns segons. El mode de funcionament del telèfon es canviarà temporalment i podreu marcar el número en mode de to. Un cop finalitzada la conversa i la connexió interrompuda, el telèfon tornarà automàticament al mode de funcionament de pols anterior.
Pas 5
Si heu d’utilitzar el mode de marcatge per tons i teniu un telèfon a l’estil antic amb un marcatge en forma de disc, utilitzeu un dispositiu especial (un so acústic). Marqueu el número del servei desitjat mitjançant el dial rotatiu. Quan hàgiu de canviar el telèfon al mode de to, poseu el bip al micròfon del telèfon. Seguint les indicacions del contestador automàtic, introduïu els números desitjats al teclat del pitidor.
