Els usuaris de serveis mòbils sovint s’enfronten a la necessitat de desactivar el límit previst a Megafon i de rebutjar el crèdit de confiança. En aquest cas, quan el saldo arribi a zero, el subscriptor no podrà fer trucades fins que no ompli el seu compte.
Instruccions
Pas 1
Els subscriptors poden desactivar el límit proporcionat a Megafon quan es troben a la xarxa de l'operador. Per fer-ho, marqueu l'ordre USSD * 138 * 2 # des del teclat del telèfon. Això conduirà a la desactivació automàtica immediata del servei i es mostrarà a la pantalla informació sobre la confirmació de l'operació. El nombre de desconnexions i connexions de l’opció no és limitat i podeu obtenir un crèdit de confiança en qualsevol moment (el saldo no ha de ser negatiu).
Pas 2
Truqueu al centre de contacte de l’operador al 0505. Seguint les instruccions de veu, establiu una connexió amb l’empleat del centre de contacte. Digueu-li que voleu desactivar el límit indicat. Després de comprovar totes les dades, l’empleat desactivarà el servei manualment.
Pas 3
Intenteu desactivar el límit previst a Megafon mitjançant el sistema d’autoservei “Guia de serveis”, l’enllaç al qual trobareu a continuació. Aquí els subscriptors de l'operador poden gestionar convenientment els serveis connectats, així com veure l'estat del compte, els costos de comunicació actuals, canviar les tarifes o els detalls de la comanda. Per obtenir autorització, utilitzeu les instruccions del lloc web i el telèfon mòbil o obteniu un inici de sessió i una contrasenya a través del servei de subscriptors.
Pas 4
Poseu-vos en contacte amb el saló de comunicació Megafon més proper per desactivar el límit indicat. Aquí no només podeu desactivar un servei innecessari, sinó també personalitzar-lo "per vosaltres mateixos" si, per exemple, no esteu satisfet de la mida del préstec proporcionat o d'altres funcions. Les adreces i els contactes dels salons i oficines de la vostra ciutat es poden trobar al lloc web de la companyia.
