El telèfon es pot trencar per molts motius, tant tècnics com relacionats amb les condicions d’ús descuidat. És molt fàcil lliurar un telèfon per reparar-lo, però el lloc de reparació depèn del termini i de les condicions d’ús del telèfon.
Instruccions
Pas 1
Opció 1. El telèfon trencat està en garantia.
Si encara es produeix una avaria, però es troba dins del període d’ús de la garantia, s’ha de lliurar al centre de servei de garantia d’acord amb les condicions de compra. Podeu comprovar si el telèfon té garantia consultant els documents de pagament de l’article. Les adreces i els números de telèfon s’hi indiquen, posant-vos en contacte amb els quals podeu retornar el telèfon per a la seva reparació. Com a norma general, la reparació no triga més de dues setmanes, però hi ha vegades que el centre de servei pot ampliar aquest període fins a 45 dies a causa de la manca d'algunes peces o equips necessaris per a la reparació. Les reparacions gratuïtes es faran quan l’avaria s’associï a un defecte tècnic del telèfon. En cas contrari, el centre de serveis té dret a exigir diners per a la reparació. De vegades l'equip no es pot reparar. Això significa que, d'acord amb la llei de protecció del consumidor, el venedor està obligat a retornar el mateix producte o a retornar els diners íntegrament pel telèfon comprat de qualitat insuficient. Tot això només és possible si el telèfon no es pot reparar a causa d'un defecte de fàbrica.
Pas 2
Opció 2. El telèfon trencat ha passat el període de garantia.
En aquest cas, també es pot lliurar el telèfon per a la seva reparació. En funció de la marca del telèfon, la reparació s’ha de fer en un centre de servei que hagi estat certificat pel fabricant. Les adreces d'aquests tallers de reparació es poden trobar als llocs web oficials d'una marca de telèfon en particular. Per descomptat, podeu tornar el telèfon per reparar-lo a un taller senzill al carrer, però no hi ha garanties que la reparació es porti a terme a temps i de qualitat adequada. En el millor dels casos, la reparació trigarà 2 setmanes. El pitjor dels casos és que no es pot reparar el telèfon.
Pas 3
Opció 3. No es pot reparar el telèfon.
En aquest cas, el propietari del telèfon trencat el pot vendre per recanvis. N’hi ha prou amb visitar un taller de reparacions que no estigui lligat a cap centre de serveis ni plantes de fabricació i convidar els seus artesans a comprar un telèfon per a recanvis. El preu depèn del model de telèfon i de la cobdícia de qui es ven.
