Si formateu el telèfon, tots els paràmetres tornaran als valors predeterminats de fàbrica i se suprimiran les dades emmagatzemades al telèfon. Hi ha dos tipus de format: restabliment programat i restabliment complet. En el primer cas, les dades i les aplicacions no es veuran afectades; en l’altre, se suprimiran completament tots els paràmetres, incloses les dades de l’agenda telefònica. Els paràmetres es restableixen introduint una combinació determinada al mode de marcatge del dispositiu.
Instruccions
Pas 1
Abans de formatar el telèfon, proveu d’utilitzar altres mètodes per resoldre qualsevol problema de funcionament. Apagueu i engegueu el telèfon (és recomanable que traieu i torneu a inserir la bateria). Apagueu el telèfon intel·ligent, traieu la bateria i deixeu-la reposar una estona. Intenteu engegar el telèfon sense targeta SIM ni targeta de memòria. Si cap dels mètodes anteriors no funcionava, recordeu que el format és l'últim mètode que podeu aplicar quan intenteu restaurar el telèfon intel·ligent pel vostre compte.
Pas 2
Deseu totes les dades del vostre telèfon. Assegureu-vos de copiar tots els números de l'agenda, ja que se suprimiran tots els números. Traieu la targeta de memòria per evitar possibles danys o pèrdues de dades. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant la utilitat Ovi Suite PC seleccionant la secció de còpia de seguretat.
Pas 3
Al mode d’entrada de números, introduïu una combinació de números * # 7780. Es tracta d’una opció de restabliment suau en què es restabliran la configuració de la pantalla, la llum de fons i el tema, però es mantindran intactes totes les vostres dades i fitxers personals.
Pas 4
Si el restabliment suau no va ajudar, podeu provar d'utilitzar la combinació * # 7370 #, però després d'utilitzar-la, totes les dades se suprimiran completament i el telèfon es restablirà a la configuració de fàbrica. Si el telèfon intel·ligent no s’encén o els dos mètodes de format no ajuden, en estat apagat, podeu mantenir premuda la combinació de tecles de trucada, "3" i "*" i, a continuació, prémer el botó d'engegada i esperar el missatge de format a aparèixer. Després de completar el procés, també se suprimiran totes les dades.
