El telèfon mòbil proporciona dos tipus de protecció per a la informació del propietari: el codi de bloqueig del telèfon i el codi PIN de la targeta SIM. Hi ha diverses accions que cal dur a terme en funció del codi que trobeu.
Instruccions
Pas 1
El codi PIN està dissenyat per bloquejar les dades personals del propietari contingudes a la targeta SIM, com ara la guia telefònica i els missatges, així com el número de telèfon del subscriptor. El codi PIN es demana quan enceneu el telèfon amb una targeta SIM. Si heu de desactivar-lo, completeu aquesta operació a la configuració del mòbil. En cas que hagueu oblidat el codi PIN, el podeu trobar al paquet des de la targeta SIM. Si ja heu aconseguit introduir-lo incorrectament tres vegades, bloquejant així la targeta SIM, podeu introduir el codi del paquet, que també podeu trobar al paquet des de la targeta SIM. En cas contrari, haureu de posar-vos en contacte amb l'oficina de representació del vostre operador de telefonia mòbil. Proporcioneu els detalls del passaport i després podreu obtenir un substitut de la vostra targeta SIM, mantenint el número de telèfon assignat.
Pas 2
El bloqueig del telèfon està dissenyat per evitar que tercers puguin accedir a la informació que conté la memòria en cas de pèrdua o robatori del dispositiu. Apareix una sol·licitud per entrar-hi quan enceneu el mòbil. Si coneixeu aquest codi, el podeu desactivar a la configuració de seguretat de la vostra cel·la; per si no el coneixeu, aneu al següent pas.
Pas 3
Utilitzeu un motor de cerca per trobar el lloc web oficial del fabricant del vostre telèfon mòbil. També podeu trobar la seva adreça a les instruccions del telèfon mòbil. Aneu-hi i trobeu-hi contactes d’assistència tècnica. Proporcioneu el número IMEI i el número de sèrie del vostre telèfon mòbil. Podeu trobar aquestes dades a la part posterior del telèfon, sota la bateria. Sol·liciteu un codi de restabliment de fàbrica i un codi de restabliment de firmware. Si apliqueu el primer codi, tots els paràmetres, inclòs el del telèfon, restabliran els valors predeterminats de fàbrica. Si utilitzeu el codi de restabliment del microprogramari, també s’esborraran totes les dades personals de la memòria del telèfon. Per descomptat, podeu trobar aquests codis en línia, però la forma més fiable és demanar-los al fabricant del mòbil.
