Sembla que avui en dia no hi ha cap persona que almenys una vegada no hagi pagat de més per les comunicacions mòbils. De vegades, els diners comencen a desaparèixer miraculosament del compte i, a les oficines d’atenció al client, podeu sentir respostes vagues com: "Vostè mateix ha activat aquest servei de pagament per error". Intentem esbrinar com protegir-nos al màxim de les despeses no desitjades de comunicacions mòbils.
Instruccions
Pas 1
En comprar una targeta SIM, sol·liciteu immediatament tota la informació sobre com podeu desactivar els serveis de pagament. El fet és que ja en comprar en algunes oficines dels operadors de telefonia mòbil sense el consentiment del client, diversos serveis de pagament ja estan connectats a la vostra targeta SIM. Sovint no se us informarà. Els càrrecs pels serveis connectats solen cobrar-se sense notificació per SMS. El subscriptor es perd per endevinalles i pensa solucionar el problema canviant la tarifa, però els serveis de pagament connectats continuen al vostre número. Els diners continuen desapareixent del compte.
Pas 2
El millor és demanar als empleats de la companyia immediatament després de comprar una targeta SIM que us indiquin quins serveis addicionals de pagament ja estan connectats al vostre número per defecte.
Pas 3
Registreu-vos al lloc web oficial de l’empresa de telefonia mòbil i aneu al vostre compte personal. Aquí veureu totes les despeses, pagaments rebuts, llista de trucades i serveis addicionals de pagament connectats. Al vostre compte personal, podeu desactivar de manera independent aquells serveis que no necessiteu.
Pas 4
De vegades, connecteu vosaltres mateixos serveis de pagament, quan es carreguen al vostre compte quantitats impressionants al dia. Hi ha molts llocs a Internet on heu d’introduir el vostre número de telèfon per registrar-vos. No ho facis! Quan rebeu un codi d’activació, sovint s’ha carregat diners del vostre compte. El vostre número ja està connectat a algun servei de pagament, que de vegades no és tan fàcil de desactivar. Fins i tot podeu arribar a un lloc on, fins i tot després de donar-vos de baixa, després d’un dia es pot restaurar automàticament, sense el vostre consentiment. Es tracta essencialment d’un virus que té com a objectiu retirar diners del vostre compte de telèfon mòbil. De vegades, en aquestes situacions, fins i tot heu de recórrer a l’ajut d’un especialista per, finalment, desfer-vos d’una subscripció intrusiva.
Pas 5
No respongueu mai a les trucades de números desconeguts ni obriu missatges SMS de números desconeguts. Per descomptat, no seguiu mai un enllaç si se us envia en un missatge. Hi ha una alta probabilitat d’atrapar un miniprograma viral que carregarà automàticament diners del vostre compte de telèfon mòbil.
Pas 6
Una altra manera d’evitar el buidatge no desitjat del saldo del telèfon mòbil: no doneu mai el telèfon a persones desconegudes. A més del fet que se us pot robar trivialment, un enganyós pot restablir el vostre saldo tranquil·lament transferint tots els diners a un altre número.
