Per canviar el pla tarifari del vostre telèfon de casa, heu de triar la tarifa que compleixi els vostres requisits per a la comunicació telefònica local i sol·licitar-ho amb una sol·licitud escrita al Centre de serveis de comunicacions, per als residents a la capital - MGTS.
Instruccions
Pas 1
Consulteu les tarifes dels serveis de comunicació locals al lloc web oficial de MGTS. Seleccioneu la tarifa que us interessi. Recordeu que podeu canviar la tarifa no més d’una vegada al mes, com a mínim 10 dies abans del mes següent, que tindrà en compte les especificitats dels càlculs del nou pla tarifari. MGTS ofereix tres plans tarifaris per a telèfons domèstics: basat en el temps (pagueu exactament el que dieu), il·limitat (per un determinat import feu un nombre il·limitat de trucades locals) i combinat (pagueu una quota mensual determinada, si el límit s’ha esgotat, haureu de pagar més) …
Pas 2
Cerqueu el centre de serveis de comunicació MGTS que necessiteu. Una llista completa d’aquests centres amb adreces es publica al lloc web oficial; feu clic al centre que us interessi, veureu quins números de telèfon serveix. Per comoditat, aquesta pàgina conté un mapa de Moscou amb una imatge de les adreces dels centres de serveis.
Pas 3
Visiteu el centre de serveis de comunicació MGTS, al qual està vinculat el vostre número de telèfon de casa. Totes les oficines estan equipades amb dispositius de cua electrònics, obtingueu el vostre número. El marcador electrònic us indicarà a quina finestra de recepció us heu d'apropar. Mentre espereu, presteu atenció als taulells d'informació que es troben al vestíbul i on es troben els formularis de sol·licitud necessaris. Si ho desitgeu, podeu omplir la sol·licitud vosaltres mateixos.
Pas 4
Espereu el vostre torn, expliqueu a l’especialista de MGTS que voleu canviar a un altre pla tarifari, proporcioneu-li el passaport i la sol·licitud completa. L’especialista canviarà el pla tarifari. Recordeu que si es va posar en contacte amb el centre de serveis menys de 10 dies abans de finalitzar el mes, la tarifa es canviarà no el mes següent, sinó en un de sol. El servei de canvi a un altre pla tarifari es proporciona gratuïtament.
Pas 5
Esbrineu el nom del vostre proveïdor de serveis de telefonia local si no viviu a Moscou. Estudieu detingudament la factura del vostre telèfon de casa, les coordenades de l’empresa que proporciona aquests serveis s’hi indicaran, per exemple, a les regions del territori de Perm, Kurgan i Tiumèn, és a dir Rostelecom-Utel. Poseu-vos en contacte amb l'oficina d'atenció al client (l'adreça es pot trobar al lloc web oficial del vostre operador) amb una declaració per escrit de la vostra intenció de canviar la tarifa. Assegureu-vos de proporcionar el passaport a l’empleat de l’empresa.
