L’empresa TELE2 es posiciona com l’operador de telefonia mòbil més honest, però us sorprèn veure que cada mes es carreguen quantitats dignes del vostre compte? Potser la qüestió és que teniu connectat un "contingut" misteriós. Què és i com ho desactivo?
Com s’entén cap a on van els diners de TELE2?
Per esbrinar els detalls del compte a TELE2, només cal que aneu al vostre compte personal al seu lloc web oficial (el botó es troba a l'extrem superior dret). Podeu fer-ho sense contrasenya introduint el vostre número de telèfon a la finestra corresponent. A continuació, apareixerà una finestra emergent a la pantalla del dispositiu que us demanarà que introduïu el número 1. Feu això i entrareu automàticament al vostre compte personal.
A continuació, seguiu les senzilles instruccions:
-
Aneu a la secció "Despeses i pagaments": allà veureu a què es destinen els vostres diners cada mes. La llista té aquest aspecte (per exemple, de la tarifa Very Black):
- Quota de subscripció 0, 00
- Internet 306, 92 de 3.072 Mb
- Telefonia local de pagament 0, 00
- Telefonia internacional de llarga distància pagada 0, 00
- SMS / MMS 0, 00
- Internet 0, 00
- Contingut 180, 00
- Altres serveis de pagament 0, 00
- Com podeu veure, no vau gastar ni un cèntim en trucades i SMS fora del paquet, però en quin tipus de contingut TELE2 vau gastar 180 rubles? Aneu a la secció "Tarifes i serveis" i seleccioneu "Gestió de subscripcions". WOW! Sí uvas cada dia treuen 30 rubles per algun tipus de subscripció de pagament, que no coneixeu ??? Desactiveu-lo fent clic a la creu que hi ha al costat del nom.
D’on provenia el contingut de pagament de TELE2?
Esteu segur que no heu connectat cap subscripció de pagament i que ningú no utilitza el vostre telèfon per fer-ho? No culpis a l’operador.
Tal com van explicar a l’autor de l’article els consultors de l’operador de telefonia mòbil TELE2, les subscripcions de pagament s’activen quan visiteu llocs d’entreteniment, si feu clic a les finestres emergents, fins i tot només per eliminar-les. Aquesta és la responsabilitat d’aquests recursos i TELE2 simplement ofereix el servei que heu activat sense voler-ho.
Com desactivar el contingut de TELE2 a través del vostre compte personal
Sí, ara heu eliminat totes les subscripcions de pagament, però com desfer-vos del contingut de TELE2 de manera permanent? És impossible: aquest és el sistema. Però podeu crear un compte independent per al contingut i simplement no reposar-lo; aleshores no es carregaran fons del vostre compte principal per finançar subscripcions activades a Internet. Es mostraran a l’oficina, però simplement no actuaran a causa de la manca de fons per pagar el servei. Sí, no és la millor, però l’única opció és evitar residus innecessaris.
Per connectar un compte personal de contingut, marqueu * 160 # i premeu trucada. És gratis. Al cap d'un parell de segons, rebreu un SMS sobre la creació d'un compte de contingut amb un saldo de 0 rubles. Tot !!! Missió complerta. Ara podeu utilitzar Internet amb seguretat sense preocupar-vos que us subscriviu accidentalment a algun tipus de previsió meteorològica de 30 rubles diaris.
Com es pot desactivar el contingut de TELE2 mitjançant la línia directa? Truqueu al número gratuït 611 i parleu amb un consultor. Tots els detalls us seran explicats.
