Veient les vostres factures de telefonia mòbil, probablement us heu preguntat com esteu gastant els vostres fons. Per no ser turmentat per endevinalles: demaneu detalls de trucades. Aquest és un servei molt convenient que els operadors de telefonia mòbil ofereixen als seus clients. Es tracta pràcticament d’un informe detallat, que conté informació sobre tots els serveis que heu utilitzat durant un temps determinat. Podeu demanar detalls de la següent manera.
És necessari
Necessitareu una connexió a Internet i una adreça de correu electrònic que funcioni bé
Instruccions
Pas 1
Aneu al lloc web del vostre operador de telefonia mòbil, aneu a la pàgina d’assistència a Internet.
Pas 2
A la línia indicada, introduïu el vostre número de telèfon mòbil i introduïu la contrasenya per accedir al "Compte personal".
Pas 3
Després d'introduir el "Compte personal", seleccioneu el període de temps durant el qual voleu rebre serveis detallats. Normalment, els detalls s’ordenen amb un mes d’antelació.
Pas 4
Seleccioneu un formulari d'informe. Els informes d’explotació general es presenten en tres tipus: factures, exercicis puntuals i exercicis periòdics. Els detalls periòdics són els més complets i informatius.
Pas 5
Introduïu la vostra adreça electrònica a la qual voleu rebre informes detallats. Aviat rebrà un correu electrònic amb un fitxer on es detallaran els seus serveis mòbils.
