El servei de guia de serveis proporcionat per l’operador Megafon permet als subscriptors activar / desactivar els serveis de manera independent, fer pagaments amb targeta bancària, gestionar el seu compte de bonificació i molt més. Tot i això, aquest servei no sempre és tan necessari, de manera que alguns subscriptors volen desactivar-lo.
Instruccions
Pas 1
Podeu connectar i desconnectar el servei a les botigues de comunicació Megafon o al Contact Center. A més, hi ha un servei com ara "Guia del servei de prohibició d'autorització automàtica". Podeu connectar / desconnectar el servei vosaltres mateixos mitjançant la interfície web del sistema.
Pas 2
També podeu perdre l'accés al sistema d'autoservei "Guia del servei" si introduïu la contrasenya incorrectament (4 vegades i l'accés es bloquejarà). Per rebre una nova contrasenya, haureu d'enviar un missatge a 000110, al qual rebreu una resposta que conté la vostra nova contrasenya d'accés.
Pas 3
Podeu obtenir més informació sobre el servei de guia de serveis a les oficines d’atenció al client, així com a les oficines de vendes. El personal del centre de contacte també us pot proporcionar informació (truqueu-los al 0500). Per trucar al centre des d'un telèfon fix, podeu obtenir informació al lloc web oficial de l'operador seleccionant la secció "Subscriptors" i la vostra regió.
