En cas que els contactes d'un telèfon Android s'hagin suprimit per error, sempre es poden restaurar. Per exemple, mitjançant diverses aplicacions o mitjançant el mecanisme de recuperació de dades del compte de Gmail.
La necessitat de restaurar els contactes en un androide pot sorgir després d’un format complet del telèfon, després de suprimir accidentalment alguna informació o a causa dels efectes dels virus. Tot i que, independentment del motiu de la pèrdua de dades, el procés de recuperació de contactes no canvia.
Recuperació de contactes mitjançant Gmail
La majoria de telèfons que funcionen amb sistema operatiu Android tenen un mecanisme simplificat per sincronitzar les dades amb un compte de Gmail. Per tant, per restaurar la llista de contactes, primer heu d’iniciar sessió al vostre compte de Google. A l'extrem superior esquerre hi ha el botó "Gmail", heu de fer-hi clic i després seleccionar "Contactes". Després, heu de fer clic al botó "Avançat" (es troba a sobre de la llista de contactes) i seleccionar l'element "Restaurar contactes".
A continuació, heu d’especificar la data en què voleu restaurar els contactes (fa una setmana, fa un mes, fins i tot podeu especificar fa 10 minuts o fa una hora). En cas que de sobte hagueu de cancel·lar aquest procediment, haureu de recordar el moment en què va començar la restauració de la llista de contactes. A continuació, heu d'iniciar el procediment de recuperació mitjançant el botó "Restaurar" i, un cop finalitzada la recuperació, apareixerà un missatge corresponent a la part superior de la pantalla.
En qualsevol moment, podeu cancel·lar el procediment de restauració fent clic al botó "Cancel·la", que es troba a l'alerta groga a la part superior de la pantalla. Si no hi ha cap botó, podeu restaurar de nou els contactes; per a això, haureu d'especificar l'hora abans de l'inici del procediment de restauració.
Si això no ajuda, heu de comprovar si els contactes estaven realment sincronitzats amb el compte de Gmail (Configuració - Comptes - Contactes). També podeu provar de desactivar la sincronització de contactes al telèfon, anar al llibre de contactes i provar de recuperar la informació.
Si això tampoc no funciona, també podeu provar de suprimir i tornar a afegir el vostre compte de Gmail a la configuració del telèfon. Molt sovint, es produeixen problemes amb la recuperació si els contactes es van desar a una targeta SIM o al telèfon i no com a contactes de Gmail.
Restaura contactes mitjançant aplicacions
També podeu restaurar contactes a Android mitjançant aplicacions especials. Per exemple, Super Backup Pro. Després d’instal·lar l’aplicació, l’heu d’iniciar i seleccionar “Còpia de seguretat”. Després d'això, apareixerà una nova finestra amb el nom de la còpia de seguretat dels contactes i la ubicació on es desarà aquest fitxer s'indicarà en taronja. Després de prémer el botó "D'acord", es restauraran els contactes. A més, aquest programa pot enviar una còpia de seguretat al correu electrònic.
