Si sou subscriptor d’un dels majors operadors de telecomunicacions (per exemple, "Beeline", "MTS" o "Megafon"), podeu comprovar no només les trucades entrants, sinó també les que surten, i molt més. Aquesta oportunitat es proporciona gràcies al servei "Detall de factures".
Instruccions
Pas 1
Els subscriptors de Megafon poden utilitzar aquest servei mitjançant un sistema d’autoservei anomenat Service Guide. Trobar-ho no és gens difícil, simplement visiteu el lloc web oficial de l’operador i feu clic a la columna del mateix nom. Cal tenir en compte que la llista completa d’aquests gràfics es troba a la pàgina principal (al seu costat esquerre). A més, el client de l’empresa sempre pot demanar ajuda en qualsevol dels salons de comunicació Megafon o a l’oficina d’atenció als subscriptors.
Pas 2
Aquells subscriptors que utilitzen els serveis de comunicació d'un altre operador, Beeline, també tenen l'oportunitat de demanar detalls del seu compte personal. El servei de detalls us permet rebre informació sobre les dates de les trucades entrants i sortints, sobre el seu tipus (és a dir, ciutat, servei o mòbil), cost, durada. A més, rebrà informació sobre el cost dels missatges MMS i SMS, el trànsit descarregat d'Internet. Tan aviat com hàgiu d’activar el detall del compte, aneu al lloc web oficial de l’empresa Beeline i envieu-ne la sol·licitud completa a l’operador (per obtenir informació detallada). Aquest mètode és adequat per a tots els usuaris, independentment del sistema de pagament al qual estiguin connectats. La següent opció per demanar el servei només està destinada als clients del sistema de prepagament: escriure una sol·licitud i enviar-la per fax al número (495) 974-5996. Aquells subscriptors que utilitzen un crèdit, és a dir, un sistema de postpagament, poden contactar personalment amb el saló de comunicació Beeline més proper.
Pas 3
Per rebre un extracte de compte detallat, els subscriptors de l'operador MTS han de marcar la sol·licitud USSD * 111 * 551 # al teclat del dispositiu mòbil i prémer el botó de trucada. Gràcies a aquest número, podeu obtenir informació sobre les accions que s'han realitzat al telèfon durant els darrers tres dies. També teniu a la vostra disposició un número curt 1771 al qual heu d’enviar missatges SMS. El text d'aquests missatges ha de contenir el codi 551. També podeu utilitzar el sistema de servei "Portal mòbil", que proporciona la informació més recent sobre l'estat del vostre compte personal.
