"Video Portal" és un servei gràcies al qual els subscriptors poden veure programes de televisió directament des del seu dispositiu mòbil, sense utilitzar l'accés a Internet. Si sou client de Megafon OJSC, teniu oberts diversos paquets, que difereixen en el conjunt de canals i en el cost bàsic. Podeu desactivar la navegació en línia en qualsevol moment.
Instruccions
Pas 1
Podeu gestionar el servei, inclosa la seva desactivació, mitjançant un servei especial situat al lloc web oficial d’OJSC Megafon. Primer de tot, heu d’accedir al lloc. Per fer-ho, introduïu l'enllaç a la pàgina de gestió del servei Video Portal a la barra d'adreces. Al formulari, empleneu totes les cel·les necessàries, és a dir, introduïu el codi que es mostra a la imatge i el vostre número de telèfon. Finalment, feu clic a la funció "Enviar". En pocs segons, s’enviarà al vostre telèfon un missatge de servei amb les dades necessàries. Introduïu-los a la barra d’adreces. Un cop a la pàgina, podeu desactivar el servei de manera independent o canviar el paquet connectat.
Pas 2
Desactiveu el servei mitjançant una sol·licitud especial USSD. L'ordre depèn del paquet que hàgiu seleccionat anteriorment. Per exemple, si heu connectat el bàsic, per desconnectar, introduïu * 506 * 0 * 1 #. Hi ha un codi per desactivar el canal infantil: * 506 * 0 * 4 #. El paquet "Esport" està desactivat per l'ordre següent: * 506 * 0 * 5 #. És a dir, heu de marcar el codi que heu introduït en connectar-vos mentre afegiu el dígit 0.
Pas 3
També podeu desactivar el "Portal de vídeo" mitjançant SMS. El contingut del missatge també és diferent. Suposem que el vostre telèfon està connectat al paquet First Entertainment. En aquest cas, haureu d’enviar el número “stop 9” al número 5060. Per desactivar el paquet "18+ Premium", marqueu "stop 18" i envieu-lo al 5060. Per desactivar "18+ Lux", el text hauria de ser "stop 2".
Pas 4
Si per qualsevol motiu no podeu desactivar el servei pel vostre compte, poseu-vos en contacte amb el consultor de Megafon OJSC. Per fer-ho, truqueu al servei d’atenció al 0500 o visiteu l’oficina de l’empresa. Les persones jurídiques han de contactar amb el departament d’atenció al client corporatiu amb una carta oficial del cap de l’empresa.
