CRM es tradueix per "gestió de la relació amb els clients". Però, en realitat, un sistema CRM és un concepte molt més ampli. Ajuda i sistematitza el treball amb els clients i, en general, per facilitar el procés de gestió de l’empresa.
És necessari
- - dominis al compte;
- - espai en disc des de 100 mb;
- - Suport de PHP des de la versió 5.4;
- - Bases de dades MySQL;
- - Servei de correus.
Instruccions
Pas 1
Descarregueu els fitxers font del sistema CPM des del lloc web oficial del CPM INCLIENT - inclient.ru
La descripció conté una breu instrucció per a usuaris avançats.
Pas 2
Pengeu l’arxiu descarregat al vostre allotjament i descomprimiu-lo a la carpeta del lloc. Per fer-ho, ja heu de tenir un domini connectat i existir una carpeta de lloc. Si, abans de desempaquetar els fitxers de la carpeta del lloc, teniu fitxers addicionals, podeu eliminar-los. Per exemple, si hi ha un fitxer index.php estàndard de l'allotjament, el podeu suprimir amb seguretat.
Pas 3
Creeu una base de dades MySQL allotjada. Quan creeu una base de dades, assigneu-ne un altre, preferiblement amb drets complets. Després de crear la base de dades, aneu-hi per importar un bolcat des del sistema crm.
Mitjançant phpMyAdmin (treballar amb bases de dades), importeu la base de dades (bolcat) del sistema crm. Podeu fer un buidatge a l'arxiu que heu descarregat anteriorment del lloc del desenvolupador al llarg del camí / dominis / el vostre domini / sql / crm_db.sql
Pas 4
Aneu a la secció "Importa". Especifiqueu la codificació del fitxer "utf-8" (seleccionat per defecte). Descarregueu el buidatge de crm del sistema.
L'abocador s'ha de carregar ràpidament i sense errors.
Pas 5
Ja esteu preparat per configurar la vostra connexió a la base de dades. Torneu a la carpeta del lloc on s'ha extret l'arxiu CRM del sistema i obriu el fitxer de configuració a la ruta / dominis / el vostre domini / protected / config / local.php
Cal canviar la configuració següent:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - especifiqueu el nom de la base de dades a la qual s'ha importat anteriorment el buidatge de crm del sistema;
2) 'username' => 'crm_db_user' i 'password' => '123456', - especifiqueu el nom d'usuari i la contrasenya de la base de dades.
3) 'From' => '[email protected] i' FromName '=>' Inclient ', no cal canviar. Aquí podeu especificar el correu electrònic i el nom del remitent de cartes de crm. Podeu deixar el valor predeterminat.
4) 'Username' => '[email protected]' i 'Password' => 'password_email', - correu electrònic i contrasenya de la bústia de correu. Si el vostre servidor de correu és diferent de Yandex (el desenvolupador especifica per defecte la configuració), també haureu d'especificar "SMTPSecure", "Amfitrió" i "Port" del servidor de correu. Si no teniu previst crear usuaris en un futur proper, podeu ometre la configuració del correu electrònic.
Després de configurar el fitxer local.php, podeu iniciar la sessió al sistema crm. Per fer-ho, només cal que seguiu l'enllaç del vostre domini.
Pas 6
Durant la primera autorització al sistema crm, haureu d’introduir el nom d’usuari i la contrasenya establerts per defecte pel desenvolupador. Introduïu les dades següents:
correu electrònic - [email protected]
contrasenya - 0123456
Pas 7
Ara heu de substituir la informació d’inici de sessió del sistema CRM. Aneu a la pàgina "El meu compte" (un exemple de l'enllaç és el vostre domini / pàgina / user_info), feu clic a l'enllaç "Canvia" a la secció "Informació del compte". A la finestra que s’obre, substituïu el correu electrònic. correu electrònic, el vostre nom i la vostra empresa.
La base de clients està preparada per utilitzar-la al vostre allotjament. Tingueu en compte que, de manera predeterminada, el vostre compte de crm tindrà el tipus "Creador d'empreses", de manera que només podreu crear usuaris nous.
