Trucar a una ambulància des d’un telèfon fix no sol causar problemes, només cal marcar el 03. Tot i això, si cal trucar a una ambulància des d’un telèfon mòbil, hauríeu de tenir en compte les regles per marcar aquest número des de diversos operadors de telefonia mòbil.
Instruccions
Pas 1
Els subscriptors de l’operador Beeline poden trucar a l’ambulància des del mòbil marcant al 003 o al 030. Si el telèfon està connectat a MTS, hauríeu de trucar al 030. Els que utilitzen els serveis de l’operador Megafon poden trucar a l’ambulància des del mòbil al 030303.
Pas 2
Ara és possible trucar als serveis d’emergència, si cal, marcant el 112 i seguint les instruccions de l’operador. També podeu trucar a una ambulància des d’un mòbil connectat a qualsevol operador. Per fer-ho, marqueu el codi de país, després el vostre codi de ciutat i la combinació 03-111. A l’estranger, marqueu el número d’emergència 911 (vàlid a la majoria de països).
Pas 3
Assegureu-vos de proporcionar al servei d’ambulàncies tota la informació necessària. Espereu fins que us canvieu al paramèdic de guàrdia i responeu clarament les seves preguntes perquè l’equip d’ambulàncies pugui ser enviat ràpidament al pacient. Pengeu el telèfon només després que se us informi que la trucada ha estat contestada.
Pas 4
Recordeu que hi ha estàndards d’ambulància no parlats. El temps mitjà que triga aquest servei a arribar a una trucada és actualment de 20 minuts. Si la brigada no ha arribat al cap de mitja hora, cal tornar a trucar a l'ambulància des del mòbil i consultar amb l'operador si el cotxe ha estat enviat a la trucada. Si el paramèdic de guàrdia és groller amb vosaltres i no dóna una resposta exacta a la pregunta de si us ajudaran, contacteu amb la policia i informeu de la infracció al servei d'ambulàncies de la ciutat.
Pas 5
En cas que no hàgiu pogut trucar a l’ambulància des del mòbil als números indicats, proveu de trucar al servei d’assistència privada, disponible a gairebé totes les ciutats importants. Haureu d’esbrinar prèviament el número de telèfon de l’ambulància privada al directori. És possible que aquest servei arribi a una trucada més ràpidament, però recordeu que els seus serveis són de pagament.
Pas 6
Proporcioneu accés lliure al personal mèdic al pacient, especialment si la vostra llar té pany combinat, rellotge o gossos. Es recomana que algú es trobi amb una ambulància al pati, en cas contrari, si els sanitaris no poden entrar a la casa, el cotxe marxarà i no es processarà la trucada.
