Heu decidit trucar des del telèfon de casa, però hi ha silenci al receptor? Preneu-vos el temps per trucar al mestre i gastar diners addicionals. Sovint, el mal funcionament es pot corregir pel vostre compte i amb força facilitat.
Comprovació del saldo
Un dels motius de l’error d’un telèfon de casa pot ser un impagament banal. Podeu aclarir l’existència d’un deute o notificar el pagament trucant als números de servei indicats a les factures, així com al vostre compte personal al lloc web de l’operador de telefonia. Tingueu en compte que si el telèfon està desconnectat per impagament, la reconnexió després de dipositar fons pot trigar aproximadament un dia.
Per evitar aquesta situació, pagueu les factures del telèfon com a màxim 20 dies després de rebre el rebut. Tingueu en compte que si el pagament es va efectuar després del 28 del mes, només es carregarà al vostre compte el següent. No oblideu que podeu pagar el telèfon abans de rebre el rebut, després del 7è dia del mes, a qualsevol oficina de Sberbank. Per fer-ho, n’hi haurà prou amb donar el vostre número de telèfon.
Mal funcionament de la màquina
Potser l’avaria s’ha produït directament al telèfon. Per comprovar-ho, proveu de tornar-lo a connectar, per exemple, als vostres veïns, o bé connecteu un altre dispositiu als cables existents.
Si teniu un radiotelefon, també és possible que la bateria estigui descarregada al receptor i que s’hagi de substituir per una de nova. Com menys es mantingui la càrrega del telèfon fora de l'estació base, menys energia queda.
Comprensió dels cables
Un cable de telèfon (normalment rosat i blanc) surt del quadre elèctric general fins a l'apartament, on està connectat a una petita presa de telèfon, i des d'ell un cable separat condueix al telèfon. A més, la majoria de telèfons moderns estan connectats a la xarxa. Comproveu totes les connexions: presa de 220V, presa de telèfon. Potser, en un dels punts de connexió, el cable simplement va caure del seu "sòcol". Si tot està en ordre, val la pena revisar el cable des de la presa del telèfon fins a l’escut, ja que es pot trencar o pessigar. Això passa sovint, sobretot si el cable es col·loca sota els llindars de l'entrada de les habitacions, hi ha nens i mascotes a l'apartament.
En cas de trencament, aquesta avaria es pot corregir completament per si mateixa: els cables hauran de netejar-se lleugerament i torçar-los de nou per parelles, i després subjectar-los amb cinta elèctrica. Al mateix temps, no us xocarà amb un corrent, a més, la polaritat dels cables del telèfon és absent, cosa que significa que no podeu tenir por de connectar-los incorrectament.
Altres possibles mal funcionaments
A continuació, es mostren algunes de les queixes de subscriptors més habituals i les seves solucions:
Cruixit, xiuxiueig, interferència. Aquests són els "símptomes" d'un problema de línia telefònica. En aquest cas, també val la pena revisar tots els cables i, si estan intactes, poseu-vos en contacte amb la companyia telefònica.
Mal audible. El més probable és que el problema sorgís en la dinàmica del dispositiu. Si el telèfon és vell, l’altaveu és de carbó vegetal i, de vegades, només cal tocar el receptor. Si el telèfon és modern i el volum està definit com a "màxim", però encara no sentiu res, haureu de posar-vos en contacte amb un especialista o substituir el dispositiu per un de nou.
El telèfon no respon a les pulsacions de botó. Potser s’acaben d’embrutar. Proveu de treure la tapa i netegeu el mecanisme del botó amb alcohol amb la màxima cura possible.
