Passant a tarifes cada vegada més favorables de l’operador de telefonia mòbil "Beeline", el subscriptor sovint oblida el nom de la seva tarifa actual, perquè abans que ell canviés una dotzena de plans tarifaris. Per tant, no pot fer un seguiment del cost d'un minut de conversa a la xarxa i a altres operadors de telefonia mòbil, així com el cost d'altres serveis, com ara SMS i Internet mòbil. Però ara no és difícil esbrinar el nom del pla tarifari i les seves condicions. Hi ha diversos mètodes de treball per a això.
És necessari
- - telèfon;
- - passaport.
Instruccions
Pas 1
L'operador de telefonia mòbil "Beeline" manté el temps i intenta proporcionar als seus clients
La comunicació de màxima qualitat, tarifes convenients i favorables, actualitza les tarifes actuals. Naturalment, els usuaris de mòbils de la varietat de plans tarifaris presentats en busquen el propi, que satisfarà les seves necessitats i desitjos tant com sigui possible. I d’altres, malgrat l’aparició de noves tarifes, continuen utilitzant l’antiga, a la qual estaven connectades fa molts anys, per costum. De vegades, els subscriptors fins i tot obliden quina és la seva tarifa. I llavors la mateixa fidel "Beeline" acudeix en ajuda dels seus clients. Al cap i a la fi, aquest operador de telefonia mòbil ofereix als seus usuaris la màxima oportunitat de conèixer sempre les últimes actualitzacions tarifàries, la prestació de serveis addicionals i les opcions de comunicació amb altres subscriptors. No serà difícil per als subscriptors de Beeline esbrinar quin pla tarifari utilitzen actualment. Això es pot fer de diverses maneres.
Pas 2
El més senzill és contactar amb un centre de serveis o un saló de telefonia mòbil, on l’operador us proporcionarà tota la informació del vostre número. Per tal que el gestor pugui informar-ho tot sobre el seu pla tarifari i els serveis i opcions connectats, haureu d’indicar-li el número de telèfon i proporcionar el passaport per al qual s’ha emès aquesta targeta SIM. No obstant això, aquest mètode, tot i que simple, requereix un viatge al saló de l'operador de telefonia mòbil.
Pas 3
També podeu esbrinar el nom del pla tarifari de Beeline al vostre telèfon sol·licitant l’ordre USSD. Per fer-ho, marqueu la combinació * 110 * 05 # des del telèfon i premeu el botó de trucada. Pocs segons després d’haver-se complert la sol·licitud, s’enviarà un missatge SMS al vostre telèfon que contindrà informació sobre el nom de la tarifa, el nom de la regió al territori del qual opera i la data d’activació d’aquesta tarifa.. A més, mitjançant l’ordre USSD, podeu obtenir altra informació. En particular, si envieu l’ordre * 110 * 09 # des del telèfon i premeu el botó de trucada, també obtindreu informació sobre les opcions connectades actualment. Potser ja no en feu servir alguns i se’ls cobra la quota de subscripció. Podeu desactivar aquestes opcions i ofertes en qualsevol moment i, per tant, estalviar en serveis telefònics.
Pas 4
Per obtenir informació sobre la vostra tarifa a Beeline, utilitzeu també un altre mètode disponible. Per fer-ho, marqueu el número 0674 i envieu una sol·licitud d’ordre prement la tecla de trucada. Escolteu atentament els missatges del contestador i utilitzeu el teclat del telèfon per seleccionar la secció desitjada. Si de sobte no teniu temps per recordar quina tecla heu de prémer per rebre informació, torneu a escoltar el missatge. El contestador automàtic llegirà els títols de les seccions. En un d’ells, escoltarà informació sobre la tarifa: trieu-la. Com a resposta, rebreu un missatge SMS amb informació sobre el pla tarifari connectat.
Pas 5
Per aclarir la informació del vostre pla tarifari, utilitzeu el servei "Menú de veu". Per fer-ho, marqueu el número curt 067405 i premeu el botó de trucada. L'informador automàtic "Beeline" dictarà el nom de la vostra tarifa. Tingueu en compte que fer una trucada al número curt 067405 només és possible amb un saldo positiu. Si el saldo és negatiu, aquest servei no estarà disponible per a vosaltres.
Pas 6
Una trucada al centre de trucades de l’operador de telefonia mòbil "Beeline" també us ajudarà a conèixer la vostra tarifa. Per fer-ho, truqueu al 0611. Espereu que l'operador us respongui i li digui el vostre problema. L'operador respondrà a qualsevol de les seves preguntes relacionades amb tarifes i opcions. Expliqueu-li la situació. Per exemple, digueu-los que heu canviat la tarifa i que no recordeu el seu nom de cap manera. L'operador respondrà la vostra pregunta en un minut. L’únic inconvenient d’una trucada al centre de trucades és que, a causa del gran nombre de trucades que rep el servei d’atenció al client, no sempre és possible accedir a l’operador la primera vegada o s’ha de “penjar” al línia durant molt de temps.
Pas 7
També podeu trucar al servei d'assistència al 8-800-700-0611. I si l’operador encara no respon ràpidament, utilitzeu el correu electrònic. Indiqueu clarament el vostre problema, per exemple, feu-nos saber que no recordeu el vostre pla tarifari i envieu un correu electrònic a [email protected]. Per assegurar-vos que la vostra apel·lació ha arribat al destinatari, poseu un justificant de lectura a la carta. Si el destinatari respon que s’ha llegit la carta, rebrà una carta corresponent al respecte.
Pas 8
A més, hi ha una bona aplicació "My Beeline", amb la qual podeu obtenir tota la informació del vostre número. Per utilitzar-lo, envieu l'ordre del portal mòbil * 111 # des del telèfon i premeu el botó de trucada. Després, seleccioneu la secció "El meu Beeline" al menú que s'obre. Per fer-ho, marqueu "1" al missatge de resposta. A la següent notificació, seleccioneu "Les meves dades". Per fer-ho, també envieu "1" com a resposta. A continuació, seleccioneu l'element "El meu pla / pla". Després, rebreu un missatge al telèfon amb informació sobre el vostre pla tarifari.
Pas 9
I, per descomptat, no oblideu que podeu obtenir tota la informació necessària pel vostre número visitant el vostre compte personal al lloc web. Per fer-ho, seguiu l'enllaç del vostre compte personal https://my.beeline.ru/login.xhtml. Introduïu el vostre inici de sessió i contrasenya als camps adequats. La funció d'inici de sessió la realitza el vostre número de telèfon. Per obtenir una contrasenya, feu clic a l'enllaç "Obtenir contrasenya". A la pàgina següent, introduïu el vostre número de telèfon i feu clic al botó "Envia". En pocs minuts, s’enviarà al telèfon un missatge SMS amb una contrasenya temporal. Introduïu-lo al camp corresponent i feu clic a "Finalitza". Després, creeu una nova contrasenya. Feu clic al botó Desa. Després, s’enviarà un codi de confirmació al telèfon, que caldrà introduir per confirmar el número i, a continuació, introduir el vostre compte personal. Feu clic a Continua.
Pas 10
Després, se us transferirà al vostre compte personal. Obriu la secció "Perfil" i veureu informació sobre el vostre pla tarifari. Feu clic a l'enllaç de tarifa per obtenir més informació.
