Sovint passa que un telèfon completament nou que heu comprat no es comporta com voldríeu. Per exemple, funciona lentament, respon durant molt de temps a les tecles premudes, no inicia immediatament aplicacions, etc. En alguns casos, això és una conseqüència d’un matrimoni, però sovint el firmware té el paper principal.
El firmware fa referència a totes les configuracions de maquinari, així com al programari que s’emmagatzema a la memòria flash no volàtil del telèfon. Aquest record és un dels més importants. En anglès, aquest concepte s’escriu com a firmware.
Si als ordinadors la memòria i el sistema operatiu estan separats els uns dels altres, en un telèfon mòbil apareixen com un tot únic. Per aquest motiu, el firmware no només és un conjunt de paràmetres, sinó també un conjunt d’eines de programari que formen part del sistema operatiu.
El paper que juga el firmware en un telèfon mòbil és enorme. La comunicació dels components que componen la part de maquinari del dispositiu amb el seu mòdul cel·lular es realitza amb precisió amb l’ajut del firmware. Com a regla general, es desenvolupa per a cada model de telèfon específic. No obstant això, en alguns casos, es pot utilitzar un microprogramari en telèfons situats a prop de la línia de models. Aquests exemples són el firmware del Nokia 6250, que es pot instal·lar al Nokia 6210 per obtenir la funcionalitat 6250. De la mateixa manera, el Sony Ericsson K750i "es converteix" en el model W810i.
És el microprogramari que juga un paper important en els "errors" d'un telèfon mòbil. Sovint, quan publiquen un nou model de dispositiu, els fabricants no proven adequadament el component de programari. Això, per cert, sovint és el resultat d’una elevada competència i del desig de llançar vendes el més aviat possible. Els defectes especialment greus es troben, per regla general, a les primeres versions del firmware.
El procés de parpelleig del telèfon pot proporcionar els avantatges següents:
- correcció d'errors comesos en versions anteriors;
- actualització de programari o afegint-ne un de nou, l’aparició de nous temes, melodies, imatges;
- suport per a nous auriculars;
- augment del rendiment, durada de la bateria, qualitat de recepció del senyal, etc.
