L’empresa finlandesa Nokia va prendre la decisió de tancar totes les botigues de marca al maig, però el públic només se’n va assabentar al juny. Tot i això, el mercat rus continua sent una de les prioritats de Nokia, només canviarà la forma de vendes.
Eric Bertman, vicepresident de l'empresa per a la regió euroasiàtica, va anunciar el tancament de totes les botigues de Nokia. A principis del 2012, l’empresa tenia 57 botigues de marca, de les quals 44 eren operades per Nosimo i la resta eren operades per re: Store Retail Group.
Un dels possibles motius del tancament de botigues va ser la caiguda de les vendes de telèfons mòbils a Rússia i al món. Al ràpid creixement del mercat dels telèfons intel·ligents, Nokia ha quedat molt per darrere del seu principal competidor Samsung. Si al primer trimestre del 2011 Nokia ocupava el primer lloc en termes de participació en vendes globals de telèfons intel·ligents (60, 7%), aleshores, durant el mateix període del 2012, la quota de vendes gairebé es va reduir a la meitat (31, 9%), caient immediatament la companyia al tercer lloc. No obstant això, segons el nombre total de telèfons venuts, Nokia encara ocupava el primer lloc: el 38,6% del mercat enfront del 36,4% de Samsung.
Aquesta situació no va poder sinó alarmar la gestió de Nokia, es va dur a terme una anàlisi exhaustiva del mercat i de les últimes tendències. El negoci de la marca única, en què confiava l’empresa, ha deixat de justificar-se. Si fa uns anys van aparèixer tots els articles nous a Nokia i només llavors van ser copiats per altres fabricants, avui gairebé qualsevol empresa pot llançar un producte interessant. El comprador prefereix comparar models de diferents marques i escollir-ne el més interessant.
El maig de 2012 es va rescindir el contracte amb l’empresa gestora de botigues Nosimo, que va decidir redissenyar les botigues en showrooms Samsung de marca única. Les empreses gestores van desenvolupar la venda al detall de telèfons Nokia a costa seva, sense finançament de Nokia.
Les vendes a les botigues de marques sempre han estat força elevades, però la seva participació en els ingressos totals és insignificant. La direcció de Nokia va considerar que el tancament de les sales d’exposició no afectaria la quota de vendes de telèfons de l’empresa al mercat rus; les botigues en línia, les sales d’exposició dels socis i les zones de la marca Nokia en els minoristes serien suficients. És en aquestes àrees que es desenvoluparan avui els canals de distribució de productes.
El tancament de botigues només forma part de la política anticrisi de Nokia. A més, està previst reduir significativament el nombre d'empleats, la divisió d'elit de Vertu i el llançament de telèfons intel·ligents molt barats amb la marca Nokia.
