Alguns subscriptors solen ser innecessaris diversos serveis addicionals d'operadors de telefonia mòbil. Sorgeix la pregunta de com desactivar aquesta o aquella llista de correu, per a la qual també es cobra una quota de subscripció. Un exemple d'aquest servei és el "Daily Weather Forecast" de MTS.
Necessari
- - telèfon;
- - accés a Internet;
- - una declaració de reclamació a l’empresa MTS.
Instruccions
Pas 1
Si feu una sol·licitud única del servei "Temps" a "MTS-Info", rebreu un missatge SMS al vostre telèfon amb informació sobre l'opció addicional "Previsió meteorològica diària". Si en una setmana feu una altra sol·licitud similar, especificant la mateixa ciutat, el servei "Previsió meteorològica diària" es connectarà automàticament al vostre telèfon. El seu cost setmanal és de 33,52 rubles amb IVA inclòs.
Pas 2
Per donar-se de baixa del servei “Previsió meteorològica diària” de MTS, envieu un missatge de sms gratuït que contingui el número 2 al 4741. A més, també podeu emetre una cancel·lació al vostre compte personal, a través de l’assistent d’Internet al lloc web oficial de MTS. com trucant als serveis d’informació de l’empresa, trucant al número gratuït 0890. Per tal que l’operador del servei telefònic us ajudi, prepareu-vos per donar el passaport o qualsevol altra informació que s’indiqués a la conclusió del contracte..
Pas 3
Si cancel·leu el servei, continuareu rebent missatges SMS amb la previsió meteorològica fins al final del període de prepagament o de bonificació. A més, el servei addicional quedarà inactiu i quedarà exempt de pagaments setmanals.
Pas 4
Per negar-vos a rebre missatges de prepagament diaris o de bonificació "Previsió meteorològica" diària, truqueu al servei d'assistència de l'empresa MTS: +7 (495) 739-94-14 i expliqueu la situació.
Pas 5
Si voleu tornar els fons carregats, escriviu una reclamació per escrit a Mobile Telesystems OJSC en una de les oficines de representació de la companyia a la vostra ciutat. Es poden reembossar els vostres diners fins a set dies de servei addicional de prepagament.
Pas 6
Tingueu en compte que el procediment de devolució de fons carregats al vostre compte personal no funciona durant el període de bonificació a causa de la manca de tarifació d’aquest servei addicional en un moment determinat.
