L’ús de serveis mòbils requereix recàrregues periòdiques del vostre compte mòbil. Per controlar les vostres despeses, podeu esbrinar el saldo de MTS si sou subscriptor d’aquest operador.
Com es comprova el saldo del número de MTS
Podeu esbrinar el saldo a MTS fent una sol·licitud especial * 100 # des del vostre telèfon mòbil. Al cap d'uns segons, s'enviarà un missatge SMS al vostre número amb informació sobre l'estat del vostre compte o aquestes dades es mostraran immediatament a la pantalla després d'introduir l'ordre. Per esbrinar els costos de determinats plans i serveis tarifaris, paquets SMS i MMS, marqueu * 100 * 1 #. Si voleu esbrinar el saldo dels paquets de minuts addicionals, MMS, SMS i GPRS amb un període d’ús limitat, utilitzeu la sol·licitud * 100 * 2 #.
Intenteu trucar al servei d'assistència les 24 hores per esbrinar el saldo de MTS. Per fer-ho, marqueu el número curt 0890 des del telèfon mòbil. Aquesta trucada és gratuïta. Per trucar des d'un telèfon fix o un número de mòbil d'un altre operador, marqueu el 8-800-333-08-90 (la trucada es paga). Digueu a l’operador el vostre número de telèfon i demaneu el saldo del vostre compte.
Podeu esbrinar el saldo a MTS mitjançant l’assistent d’Internet. Marqueu * 111 * 25 # des del telèfon mòbil per obtenir una contrasenya per accedir al vostre compte personal. Podeu introduir-lo des del lloc web oficial de l’operador MTS o des d’un telèfon mòbil mitjançant l’enllaç que vindrà per SMS. Després de carregar la pàgina, veureu les vostres dades personals, inclòs el saldo actual al telèfon.
sense comissions transferint l'import requerit als especialistes de l'oficina. Si cal, demaneu que també desactiveu els serveis de pagament innecessaris i els serveis que augmentin els vostres costos de comunicació mòbil.
Com es comprova el saldo d'un altre subscriptor de MTS
Podeu esbrinar el saldo al telèfon MTS del vostre amic o familiar mitjançant el servei “Saldo d’un altre subscriptor”. Podeu connectar-lo a través del "Portal mòbil" marcant l'ordre * 111 * 2137 # des del telèfon. També està disponible als sistemes d’autoservei “Internet Assistant” o “Mobile Assistant” quan truqueu al 111. Se us demanarà que introduïu el número desitjat per comprovar-ne el saldo.
També podeu enviar un missatge SMS amb una combinació de números 237 a número 111. Seguint les instruccions rebudes, esbrineu el saldo d’un altre subscriptor de MTS. L’ús dels serveis enumerats és gratuït dins de la xarxa d’aquest operador.
