Si perdeu o trenca accidentalment la targeta SIM, voleu restaurar-la ràpidament. I perquè el nombre es mantingui segur i que els diners quedin al compte. Per fer-ho, utilitzeu el servei de recuperació de la targeta SIM a través d’Internet.
Necessari
- - Internet;
- - el passaport.
Instruccions
Pas 1
Quan tingueu en compte l’operador mòbil Beeline, aneu al lloc web https://mobile.beeline.ru. A l'esquerra hi haurà una llista de serveis i funcions proporcionats per als subscriptors de la xarxa. Seleccioneu "Ajuda i servei"> "Servei de subscripció".
Pas 2
A la columna "Servei de subscriptors", consulteu la pestanya "Substitució de la targeta SIM". Llegiu el procediment per bloquejar una targeta perduda. Per fer-ho tot a Internet, escriviu una carta al correu electrònic [email protected], indicant les dades del vostre passaport segons el contracte i un número de telèfon addicional per a la comunicació. Quan la targeta estigui llesta, se us informarà. Per rebre’l, haureu de presentar-vos personalment a l’oficina comercial amb un passaport.
Pas 3
Si el vostre operador és MTS, aneu a https://www.mts.ru/help/action_sim/blocking_sim/, on utilitzeu l'assistent d'Internet per bloquejar la targeta. Registreu-vos si no l’heu utilitzat mai. A continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Pas 4
Després del bloqueig, demaneu la restauració de la targeta SIM. MTS disposa d’un servei d’enviament a domicili d’una nova targeta. Si us convé, seguiu l'enllaç "Entrega de la targeta SIM". A l’hora i el lloc indicats, se us lliurarà i podreu tornar a utilitzar el número habitual. No oblideu mostrar el passaport.
Pas 5
L’operador de telefonia mòbil Megafon ofereix als seus subscriptors, en cas de pèrdua o danys a la targeta, per demanar-la a la botiga en línia a https://moscow.shop.megafon.ru/. Assegureu-vos d’incloure la regió on us trobeu. A la pàgina que s'obre, a la dreta, seleccioneu la funció "Recuperació de la targeta SIM". Els usuaris que ja estan registrats al sistema només han d’iniciar sessió, de nous: registrar-se. Si no voleu perdre el temps en això, utilitzeu l'opció "Continua sense registre".
Pas 6
Introduïu les dades necessàries al formulari que s'obre. Cal omplir tots els camps. Indiqueu a quina adreça s’ha d’entregar la targeta. Espereu que l’operador es posi en contacte amb vosaltres, acordeu el termini de lliurament.
