El servei anomenat "Detall" permet als subscriptors de TELE2 desxifrar detalladament totes les trucades entrants i sortints i rebre informació sobre números de telèfon, data, hora, cost i durada de les trucades.
Instruccions
Pas 1
Els subscriptors poden triar un dels diversos tipus de detalls de la factura. El primer és el mètode de granularitat periòdica. Es pot proporcionar durant el període d'informe anterior, és a dir, durant un mes natural. Podeu obtenir aquest tipus de detalls contactant personalment amb l’oficina de servei. No obstant això, en aquest cas, no oblideu portar el vostre document d'identitat. El cost d’utilitzar el servei durant un mes serà de 30 rubles. Si activeu els detalls periòdics mitjançant el sistema d’atenció al client en línia, el cost deixarà de ser de 30, sinó de 15 rubles (per a cada sol·licitud).
Pas 2
Un altre tipus de detall per a l’operador TELE2 s’anomena una sola vegada. Es subministra als clients de la companyia tants dies com calgui (per exemple, un dia, dos, tres, etc.). També és possible demanar un detall únic quan visiteu qualsevol de les oficines de servei i sempre amb un document. Per cada dia detallat, el subscriptor haurà de pagar 5 rubles.
Pas 3
Com ja s’ha esmentat, la recepció de detalls periòdics està disponible a través del sistema d’autoservei en línia. Es troba al lloc web oficial de l’empresa TELE2. Per accedir a aquest sistema, necessitareu una contrasenya. Podeu demanar-la al mateix lloc fent clic a la columna amb el nom "Obtén la contrasenya per SMS". Es lliurarà al vostre telèfon mòbil en un parell de minuts després d’enviar la sol·licitud. No oblideu que si no hi ha activitat durant deu minuts, la sessió finalitzarà automàticament (es defineix per motius de seguretat). Per continuar treballant, caldrà que torneu a introduir la contrasenya temporal.
