El codi MMI del telèfon és el codi que garanteix la connexió entre l’operador i l’usuari durant les sol·licituds UUSD. És l’MMI que genera consultes d’usuaris. Com desfer-se d’un error amb MMI i quin podria ser el motiu d’aquest mal funcionament?
Funcions i funcions MMI
MMI, o interfície home-màquina, és una interfície home-màquina que comença a funcionar en comprovar el saldo, reposar un compte, connectar-se a qualsevol servei, així com canviar els plans tarifaris i altres operacions similars.
El codi de la funció MMI comença com de costum per a cada usuari, amb un asterisc i acaba amb un símbol de hash. Entre dos caràcters hi ha nombres o nombres amb símbols, i cadascun d'aquests codis realitza una determinada funció útil per a l'usuari. Per tant, és important saber què cal fer si els codis MMI deixen de funcionar sobtadament.
Motius de l’error
En alguns casos, en lloc de respondre a la sol·licitud, l'usuari veu una inscripció que indica que ha introduït el codi MMI incorrecte al telèfon. I el primer que s’ha de comprovar en aquest cas és la naturalesa del problema. Molt sovint, els errors van acompanyats de certs missatges amb l'esperit de "codi invàlid", "error de connexió" o simplement "codi MMI incorrecte". De vegades, el missatge desapareix inesperadament i desapareix inesperadament. I pot aparèixer pels motius següents:
- Funcionament incorrecte de les xarxes 4G i 3G durant els treballs tècnics i de reparació.
- Targeta SIM desgastada físicament. Tanmateix, en aquest cas, apareixerà un error tant durant les sol·licituds USSD com en realitzar altres funcions.
- Problemes al dispositiu mòbil i a la seva configuració.
- En casos rars, l’impacte negatiu de les aplicacions.
Un punt important: els problemes solen estar associats a les xarxes 3G i 4G.
Com solucionar el problema
Per eliminar ràpidament el problema MMI, podeu provar els passos següents:
- Aneu a la configuració del telèfon i de la xarxa mòbil.
- Canvieu temporalment de 4G a més lent.
- Activeu el mode d'avió del telèfon durant un temps i torneu al mode clàssic.
- Canvieu a la xarxa original i reinicieu el dispositiu.
En cas que després de realitzar aquestes accions i retornar la configuració, el problema amb MMI no hagi desaparegut, val la pena intentar fer qualsevol sol·licitud a xarxes de nivell inferior (per exemple, pot ser una sol·licitud a xarxes 2G). Al cap d’un temps, el problema s’hauria de resoldre.
Solució general per a operadors
L'esquema general d'accions té aquest aspecte:
- reinicieu el dispositiu;
- anar a la configuració;
- canviar a una xarxa inferior, és a dir, 2G o 3G;
- aneu a l'element de configuració "operadors de xarxa";
- comproveu la configuració del telèfon per si hi ha cap error;
- canvieu al vostre operador.
Cal fer exactament les mateixes accions per a qualsevol altre operador. Tanmateix, els usuaris observen que els mètodes més senzills com activar "Avió", canviar el rang de xarxa i reiniciar el dispositiu ajuden amb més freqüència.
