Amb el desenvolupament de les comunicacions mòbils, els casos de frau han esdevingut més freqüents quan es retiren fons il·legalment del compte personal del subscriptor. En aquests casos, és necessari desactivar immediatament els números curts a través dels quals es produeix el robatori. Aquest servei el proporcionen tots els principals operadors de telefonia mòbil.
Instruccions
Pas 1
Per desactivar els números curts de Beeline, utilitzeu el servei gratuït especial "Atura contingut" o "Llistes en blanc i negre", que limita la recepció de missatges no desitjats de números sospitosos. Al mateix temps, continua sent possible utilitzar serveis de comerç mòbil, serveis de xarxes socials, serveis de l’operador en xifres curtes i rebre missatges sobre els seus serveis i promocions. Podeu activar el servei trucant al 0858. Per desactivar determinats números curts, aneu a la pàgina de l’operador https://signup.beeline.ru per veure la llista de totes les subscripcions disponibles i seleccionar les que no siguin necessàries.
Pas 2
Si necessiteu desactivar els números curts de MTS, el servei gratuït de "prohibició de contingut" us ajudarà. Per connectar-lo, truqueu al 0890 i seguiu les instruccions de l’operador. També podeu veure la llista de totes les subscripcions disponibles i cancel·lar la subscripció marcant * 152 * 2 #. Una altra manera de gestionar les subscripcions és el servei Les meves subscripcions, disponible al compte personal del subscriptor al lloc web oficial de l’operador.
Pas 3
Podeu desactivar els números curts de Megafon marcant el 0500914 i enviant un missatge buit al mateix número. Proveu també de marcar l'ordre * 526 # o utilitzeu el vostre compte personal al lloc web de l'operador.
Pas 4
Poseu-vos en contacte amb un dels salons de telefonia mòbil de la vostra ciutat si teniu problemes i no podeu desactivar els SMS dels números curts. Els experts us ajudaran a establir la configuració tarifària correcta i a bloquejar l’accés a contingut inadequat.
Pas 5
Intenteu evitar que els llocs sospitosos d'Internet s'ofereixin a registrar-vos enviant text a un número curt. Si us convertiu en víctima d’enganyadors i constateu que els fons s’han carregat il·legalment al vostre compte, informeu els especialistes de la botiga de comunicacions més propera. Se us proporcionarà un formulari de sol·licitud per a la devolució de fons cobrats il·legalment. Empleneu-lo i entregueu-lo al personal del centre. En el termini d’una setmana, si la vostra reclamació és vàlida, els diners es retornaran al compte.
