Els clients de Megafon Joint Stock Company poden utilitzar un servei com Credit of Trust. Suposem que us quedeu sense diners al vostre compte personal. En connectar el servei, podeu fer trucades fins i tot amb un saldo negatiu. Però de vegades cal desactivar el "Crèdit de confiança".
Instruccions
Pas 1
Podeu desactivar el servei amb una sol·licitud especial. Envieu un missatge al 5138, el text hauria de contenir el número 1. Tingueu en compte que aquesta operació és completament gratuïta. La sol·licitud només es pot enviar si sou a la xarxa Megafon.
Pas 2
Per desactivar un pagament de confiança, utilitzeu l'ordre USSD. Per fer-ho, marqueu * 105 * 83 #. Després de prémer el botó "Truca", apareixerà informació sobre l'operació que heu realitzat a la pantalla del telèfon.
Pas 3
Per suprimir un servei, utilitzeu el menú de veu. Marqueu 050083 des del dispositiu mòbil. Després, seguiu les instruccions de l'informador automàtic (el servei és gratuït).
Pas 4
Si no podeu desactivar el servei Credit of Trust pel vostre compte, utilitzeu l’ajut d’un especialista de l’operador de telefonia mòbil Megafon. Podeu obtenir els seus consells fins i tot sense sortir de casa vostra. Per fer-ho, només cal trucar al 0500 i esperar la resposta de l’operador. Indiqueu el problema i demaneu ajuda. Un consultor pot desactivar el servei després d’haver proporcionat les dades del passaport del titular del compte.
Pas 5
Visiteu l'oficina o l'oficina de representació de Megafon. Aquí no només se us desconnectarà del servei, sinó que també se us informarà detalladament sobre l'algoritme d'accions. Això és necessari perquè pugueu gestionar personalment aquest servei en el futur. Les consultes són gratuïtes. Si no hi ha cap oficina d'operador de telefonia mòbil a prop, poseu-vos en contacte amb qualsevol botiga de telefonia mòbil, per exemple, "Svyaznoy".
Pas 6
Si sou una persona jurídica, envieu una carta formal a l'empresa de telecomunicacions. Indiqueu-hi la data d’aturada del servei, els números de comptes personals. Envieu la carta per fax al 8 (495) 504 5077 o porteu-la al departament d'atenció al client corporatiu.
