Què necessiteu per veure la televisió? Per descomptat, un senyal clar. En el cas de la televisió per cable, a diferència del satèl·lit o qualsevol altre, el proveïdor de senyals és l’empresa. Només podeu influir en la intensitat del senyal amb l'ajut dels especialistes del proveïdor de serveis.
Instruccions
Pas 1
Demaneu ajuda als especialistes de la companyia si no esteu satisfets amb la qualitat de la imatge del vostre televisor per cable. Tingueu en compte que no teniu dret a fer reparacions o millores de manera independent a l’equip subministrat per l’empresa. Si cal reforçar el senyal de televisió per cable, només ho pot fer un especialista del centre de serveis de l’organització amb el qual heu subscrit un acord. Si decidiu fer-ho tot vosaltres mateixos i se n’assabenta, serà multat.
Pas 2
Sol·liciteu assistència tècnica. Descriviu detalladament tots els problemes que sorgeixen en veure la televisió per cable. Intenta no perdre't res. Fins i tot si l’enyoreu, no fa por, l’especialista ho descobrirà al moment, però poden aparèixer nous matisos, a causa dels quals el termini per eliminar els problemes que heu indicat s’endarrerirà.
Pas 3
Pot ser que sigui necessari subministrar equip addicional per amplificar el senyal de TV per cable. O potser el contacte està trencat en algun lloc o el cable està mal posat (pessigat, retorçat, etc.). Aquests problemes s’eliminen molt més ràpidament, ja que no requereixen equipament tècnic addicional.
Pas 4
Rebutgeu els serveis de l'empresa si no soluciona els problemes que heu descrit. En signar el contracte, per la vostra part, es va comprometre a pagar regularment pels serveis prestats i la companyia es va comprometre a prestar els serveis especificats al contracte al nivell adequat.
Pas 5
Si l’empresa no fa front a les obligacions que li són imposades, és necessari rescindir el contracte amb ell i concloure’l amb una altra organització més responsable, en cooperació amb la qual no caldrà reforçar el senyal de TV per cable. Quan us connecteu a un proveïdor nou, descriviu els problemes que es van produir amb l’antic per evitar-los en el futur.
