Sovint, els subscriptors mòbils s’enfronten a una manca de senyal de xarxa. Tractar aquest problema i identificar la causa de l’error és fàcil. Per fer-ho, heu de seguir uns quants passos senzills.
Instruccions
Pas 1
Reinicieu el telèfon. De vegades, aquest mètode senzill és el més eficaç.
Pas 2
Si això no funciona, apagueu el telèfon, traieu la targeta SIM i torneu-la a posar i torneu a engegar el telèfon.
Pas 3
Aneu a la configuració de la xarxa, potser teniu especificat un punt d'accés diferent, canvieu al que desitgeu.
Pas 4
Si hi ha connexió, però Internet no funciona, podeu trucar al 611, després rebreu un missatge amb els paràmetres MMS i Internet.
Pas 5
En cas que això no sigui possible, podeu posar-vos en contacte amb l'oficina personalment, que us indicaran el motiu de la manca de comunicació.
Pas 6
Si no voleu anar a l'oficina, aneu al lloc web oficial de l'operador, és probable que hi hagi informació sobre l'avaria.
Pas 7
Els operadors sempre deixen els seus contactes (correu electrònic, números de telèfon). Podeu escriure’ls o trucar-los per informar-vos personalment sobre problemes.
Pas 8
També és possible que el punt no estigui en fallades de connexió, sinó en la avaria del telèfon, o millor dit, a la ranura de la targeta de memòria. Per comprovar-ho, inseriu la targeta SIM en un altre telèfon, si tot funciona bé, us heu de posar en contacte amb el servei de reparació.
Pas 9
Aquests consells són adequats per a tots els operadors existents, des de coneguts a regionals. L’única diferència serà en els contactes i els números curts per a configuracions d’Internet i comunicacions.
