El propietari d’un telèfon mòbil pot tenir la necessitat de desbloquejar el dispositiu tant en cas de pèrdua del codi de bloqueig, que serveix per protegir el telèfon o la targeta SIM, com en el cas del bloqueig de fàbrica del telèfon un operador i la impossibilitat d’utilitzar-lo en altres xarxes. En funció del tipus de bloqueig, s’ha de seguir un dels mètodes de desbloqueig següents.
Instruccions
Pas 1
Si la vostra targeta SIM es bloqueja després d'introduir el codi PIN incorrectament tres vegades, busqueu la targeta de plàstic que originalment contenia la vostra targeta SIM. Ha d’imprimir un codi PIN, així com els codis de paquet que s’utilitzen per desbloquejar el telèfon quan es bloqueja després d’una entrada incorrecta de codi PIN. Si els codis de paquet especificats no funcionen o els heu introduït incorrectament i la targeta SIM està completament bloquejada, poseu-vos en contacte amb l'oficina de representació del vostre operador per substituir-la. Si se us va emetre la targeta SIM, porteu-vos el passaport, si no esteu connectat, el propietari de la targeta SIM haurà de venir a l'oficina en persona, portant-ne el passaport.
Pas 2
Si el telèfon s'ha bloquejat a causa d'un codi de seguretat del telèfon introduït incorrectament, poseu-vos en contacte amb el representant del fabricant del telèfon o torneu a enviar el dispositiu. El concessionari us indicarà els codis per restablir la configuració de fàbrica, així com els codis per restablir el firmware i tornar-lo a l'estat de fàbrica. També podeu canviar el telèfon de nou o contactant amb un centre de serveis. Tingueu en compte que es perdran totes les vostres dades personals en restablir-les i parpellejar-les.
Pas 3
Quan estigueu bloquejat de fàbrica per a un operador específic, contacteu amb el fabricant per obtenir un codi de desbloqueig. En el 90% dels casos, se us proporcionarà el codi requerit, en cas contrari haureu de tornar a projectar el telèfon. Si dubteu de les vostres capacitats, poseu-vos en contacte amb el centre de serveis, on podeu desbloquejar el maquinari del telèfon i tornar-lo a projectar. En cas que hàgiu comprat un telèfon a l'estranger, també podeu instal·lar un teclat en rus.
