Quan es reben sistemàticament molts missatges de caràcter publicitari d'un operador de telefonia mòbil, és probable que perdeu un missatge important de la família o els amics. A més, les notificacions freqüents sobre l’arribada d’un nou SMS distreuen la feina i no permeten relaxar-se completament durant el descans. Hi ha la possibilitat de desactivar l'opció "Missatges de servei" a la xarxa "Megafon".
És necessari
- - telèfon mòbil;
- - accés a Internet;
- - acord sobre la conclusió de serveis amb la xarxa Megafon;
- - passaport.
Instruccions
Pas 1
Intenteu desactivar els missatges de servei a la xarxa Megafon a la configuració del telèfon. Aneu al menú sms, seleccioneu la secció "Paràmetres" o "Configuració", després la subsecció "Missatges d'informació" i, a continuació, "Missatges de l'operador" o "Servei d'informació" (segons el model del vostre telèfon). Canvieu l'opció "Habilitat" a "Desactivat".
Pas 2
Aneu a la pàgina oficial de la xarxa Megafon, seleccioneu la secció Ajuda i servei i registreu-vos al sistema de guia de serveis. Un cop hàgiu introduït el vostre "compte personal" després d'iniciar sessió al sistema, seleccioneu la secció "Configuració de la guia de servei" a la pàgina principal. Al submenú que s'obre, seleccioneu l'element "Notificació per SMS". A la taula que apareix, desmarqueu les caselles de selecció que no necessiteu davant d’aquest o aquell element, cosa que suposarà la negativa a rebre missatges del sistema en un cas concret. A continuació, feu clic al botó "Aplica els canvis".
Pas 3
A més, a la secció "Ajuda i servei" de la pàgina principal de l'operador "Megafon" podeu fer la pregunta que us interessi al consultor en línia. Per fer-ho, seleccioneu una subsecció amb el nom adequat, escriviu el vostre nom al formulari que apareix i espereu fins que s'estableixi una connexió amb l'operador del servei. La comunicació té lloc en mode xat.
Pas 4
Poseu-vos en contacte amb el centre de vendes i atenció al client de Megafon més proper amb els vostres documents d’identitat i un acord de servei. Demaneu als especialistes del saló que modifiquin el vostre contracte amb l’operador afegint l’element: "Denegació de rebre missatges SMS publicitaris". Si se us denega aquesta sol·licitud, ameneu que reclamareu a l'Oficina del Servei Federal (UFS) per la supervisió realitzada en el camp de les comunicacions, així com a la UFS per a la supervisió de la protecció del consumidor (això és especialment cert si informa sobre la connexió de qualsevol servei de pagament que no vau demanar).
