A partir del 27 de gener de 2014, s’han introduït nous números d’emergència a Rússia: ambulàncies, bombers, policia i gas. Es tracta de números de tres dígits, dos dígits que tots els russos saben des de fa molt de temps. Només cal afegir-hi "1" al principi.
La recepció de trucades urgents per atendre els ciutadans des de qualsevol telèfon (fix i mòbil) es realitza mitjançant els números següents:
101 - número de telèfon dels bombers;
102 - telèfon de la policia;
103 - telèfon del servei mèdic d'emergència;
104 - servei de gas d’emergència.
Els telèfons antics de dos dígits 01, 02, 03, 04 també són vàlids. Funcionaran durant diversos mesos. Fins a finals del 2014, molt probablement, deixaran de rebre trucades.
Podeu trucar als nous números d'emergència des de qualsevol ciutat, poble, poble, des de l'autopista i la carretera del territori de Rússia, des d'on fins i tot hi ha una recepció feble de la connexió de l'operador de telefonia mòbil o on hi ha un telèfon fix per cable. La trucada es pot fer a les xarxes de tots els operadors de telefonia mòbil russos, fins i tot si no hi ha diners al compte de telèfon mòbil i s’ha retirat la targeta SIM del dispositiu.
També hi ha un número d’emergència únic curt: el 112. La persona que truca serà redirigida a la línia d’ambulàncies, la policia, el servei d’emergències, el Ministeri de Situacions d’Emergència, el servei de gas, el servei especial “Antiterror” o el servei d’emergències d’habitatge i serveis comunals. Podeu trucar al servei de rescat des del mòbil. Podeu trucar al 112 a partir d’agost de 2013.
Pel número 115 se us proporcionarà informació i instruccions per utilitzar els serveis electrònics del govern en línia.
S'ha introduït un altre número d'emergència important per als ciutadans: el 122 (també podeu trucar als números 122 i 123). Es tracta de la línia d’atenció al nen en perill. Si falta un nen, si no atén les trucades o no obre la porta, si ha rebut traumes psicològics o físics i en altres situacions, haureu de trucar amb urgència al servei d’atenció al client "Nen en perill".
L'ordre del Ministeri de Telecomunicacions i Comunicacions de Masses sobre la introducció de nous números d'emergència a Rússia va entrar en vigor el 27 de gener de 2014.
