Els subscriptors de MTS que vulguin rebutjar els serveis d’aquesta empresa tenen dues opcions per resoldre el problema. No poden utilitzar la targeta SIM MTS durant un període de temps determinat amb el seu posterior bloqueig automàtic o bé poden rescindir oficialment el contracte amb l’empresa.
És necessari
- - sol·licitud de denegació dels serveis de comunicació de l'empresa "MTS";
- - targeta SIM "MTS"
Instruccions
Pas 1
Traieu la targeta sim MTS del vostre telèfon i no l'utilitzeu; en aquest cas, el contracte de servei finalitzarà automàticament al cap de 183 dies. Aquesta opció no és adequada per a aquells subscriptors que tinguin una tarifa mensual i un límit de crèdit.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb el saló de comunicació més proper de l’empresa MTS, portant-vos el passaport personal. L’empleat de l’oficina, abans de rescindir el contracte, comprovarà que no hi hagi deutes al vostre compte personal.
Pas 3
Si es troba el deute, es pot amortitzar a la caixa d’aquesta oficina o a la sucursal més propera de la Caixa d’Estalvis de la Federació Russa. Després, haureu d’escriure una sol·licitud de resolució del contracte de servei amb l’empresa MTS.
Pas 4
Escriviu un enunciat segons la mostra proporcionada o, si no n’hi ha cap, seguiu l’esquema que es descriu a continuació. A l'extrem superior dret, introduïu el número de telèfon que rebutgeu. Introduïu el vostre cognom, nom i patrònim a continuació, així com la informació del passaport. Escriviu el número del vostre compte personal, que s’indica al contracte i la data de la seva celebració (aquestes dades es poden aclarir amb un empleat d’oficina).
Pas 5
Al centre del full, escriviu que rebutgeu els serveis MTS i indiqueu el motiu d'aquesta decisió (per exemple: traslladar-se a una altra regió, mala qualitat de la comunicació, problemes financers, mal servei, canviar a un altre proveïdor de telefonia mòbil, etc.)
Pas 6
Si voleu transferir el saldo de fons de l’antic número MTS a un altre número o cobrar-los a la caixa, indiqueu-ho a la sol·licitud. Indiqueu el número del compte corrent del banc si voleu transferir-li la resta de diners.
Pas 7
Confirmeu el vostre desig de rescindir l'acord amb l'empresa MTS posant la vostra signatura personal i la data actual. Demaneu al vostre empleat d’oficina una còpia de la vostra declaració.
