El sistema tarifari de pagament dels serveis l’apliquen tots els operadors de telefonia mòbil sense excepció. L’operador Megafon no és una excepció. Els subscriptors d’aquest operador poden conèixer la seva tarifa i el seu pla tarifari de diferents maneres, en funció de la regió de registre del número.
Instruccions
Pas 1
Hi ha diferents números de referència per al nombre de diferents branques de Megafon. Els subscriptors de la sucursal central, per exemple, descobreixen el seu pla tarifari quan truquen al número gratuït: * 105 * 2 * 0 #.
Pas 2
Els subscriptors que utilitzen els serveis de la sucursal d’Ural poden rebre informació sobre la tarifa a través del número: * 225 #.
Pas 3
Número de telèfon de referència per a la sucursal del Volga: * 160 #.
Pas 4
La sucursal siberiana informa els seus subscriptors sobre aquest tema a través del número: * 105 * 1 * 3 #.
Pas 5
Per als subscriptors de la branca caucàsica, el número: * 105 * 1 * 1 #.
Pas 6
En alguns casos, es pot obtenir informació sobre el pla tarifari marcant: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Pas 7
Per utilitzar aquests números, el telèfon ha d’estar dins de la cobertura de la xarxa. En altres casos, podeu obtenir informació sobre la tarifa mitjançant el servei "Assistent d'Internet". Després de l'activació, introduïu el vostre número de telèfon sense els vuit com a inici de sessió i contrasenya rebuts després de l'activació. Inicieu sessió a la pàgina de gestió de serveis. La informació sobre el pla tarifari s’indicarà a la part superior o al centre de la pàgina.
Pas 8
Si no esteu familiaritzat amb el vostre pla tarifari, no coneixeu els seus paràmetres, el cost exacte de tots els serveis, podeu utilitzar un número especial per esbrinar tot això. Tots els principals operadors de telecomunicacions tenen aquest nombre.
Pas 9
Els subscriptors de l’operador Megafon poden conèixer el pla tarifari actual a qualsevol saló de comunicacions o al centre d’atenció al client. Allà, els especialistes us proporcionaran la informació necessària o canviaran la tarifa a petició si l’actual no us convé. Podeu conèixer la ubicació dels salons de comunicació al lloc web oficial de l’empresa Megafon a la secció corresponent.
Pas 10
Els subscriptors de Megafon també poden obtenir més informació sobre el seu pla tarifari a través del sistema d’autoservei “Service-Guide”. Per poder utilitzar-lo, heu d’iniciar sessió (introduïu la vostra contrasenya i nom d’usuari). A continuació, heu de fer clic a la pestanya que apareix sota el nom "Per als subscriptors del contracte". Per obtenir informació sobre la tarifa, serà útil tenir un servei abonat curt número 500.
Pas 11
"Assistent interactiu" és un altre sistema de l'operador Megafon, que permet no només conèixer totes les tarifes, sinó també conèixer els serveis prestats, rebre les darreres novetats i entrar al sistema d'autoservei de Service-Guide. "Assistent interactiu" és un quiosc d'informació equipat amb un mòdem 3G. Podeu trobar aquests quioscs als salons de comunicació o a les oficines de servei de Megafon. Per cert, el seu ús és gratuït.
Pas 12
Altres operadors de telecomunicacions russos també tenen números pels quals els subscriptors poden obtenir informació sobre les propietats del seu pla tarifari. A Beeline, per exemple, aquest número és * 110 * 05 #. Però a MTS, aquesta informació estarà disponible al centre de contacte de la companyia o a través de l '"Assistent d'Internet". Per accedir a aquest sistema, haureu de tenir un nom d’usuari i una contrasenya. L’inici de sessió és el vostre número de telèfon mòbil i heu d’establir la contrasenya vosaltres mateixos. Per a això hi ha un número especial * 111 * 25 #, així com 1118.
Pas 13
El lloc web oficial de l’operador de telefonia mòbil Megafon ofereix diverses maneres d’obtenir informació sobre el compte del subscriptor, inclòs el pla tarifari. El primer és utilitzar un número de telèfon curt. Per entrar al menú amb tota la informació, marqueu el número curt * 105 # i premeu el botó de trucada. Se us dirigirà al menú contextual, des del qual és fàcil anar a l'element desitjat.
Pas 14
Tota la informació necessària sobre el compte personal del subscriptor es troba al Compte personal. Aquí es presenten totes les dades necessàries, inclòs el pla tarifari. Per accedir al vostre compte personal, introduïu el vostre número de telèfon i la vostra contrasenya a la pàgina d'inici de sessió. Per obtenir una contrasenya per al vostre número, marqueu * 105 * 00 #. La contrasenya s’enviarà per SMS en els propers minuts. De la mateixa manera, podeu obtenir la contrasenya dels números de tauleta i mòdem. Si el dispositiu no admet rebre missatges SMS, introduïu la targeta SIM al telèfon mòbil, sol·liciteu la contrasenya i torneu-la al mòdem o a la tauleta.
Pas 15
Per obtenir informació sobre el número, inclòs el pla tarifari, a través del menú breu, marqueu * 105 # al telèfon. A continuació, introduïu la resposta 1 (El meu compte) i se us dirigirà a un menú contextual que conté informació sobre el vostre saldo i tarifa, així com sobre els costos i els serveis connectats. Les sol·licituds d’aquest menú són gratuïtes tant a la regió d’origen com en itinerància. Mitjançant aquest menú interactiu, és fàcil comprovar quina tarifa Megafon està connectada al vostre número.
Pas 16
El menú està organitzat de manera que pugueu conèixer el vostre pla tarifari de diverses maneres. El primer és mitjançant respostes contextuals al menú. Primer marqueu * 105 #, després aneu a l’article Tarifes (a la clau 3) i, a continuació, - Informeu-vos de la meva tarifa (clau 2). A més, podeu utilitzar l’ordre directe * 105 * 3 * 3 #. Tanmateix, aquest segon mètode només funcionarà si teniu una targeta SIM nova. Per als números antics, el menú contextual té una estructura diferent i les diferents tecles corresponen a les seves seccions.
Pas 17
A més, podeu conèixer el vostre pla tarifari mitjançant el menú contextual mitjançant la combinació de tecles * 105 #, després aneu a l’element El meu compte (botó 1), aneu al submenú Tarifa (botó 3) i seleccioneu Més informació sobre la meva tarifa (botó 2) … L'ordre directe per a aquest mètode és * 105 * 1 * 3 * 3 #. Independentment del mètode escollit, rebreu un SMS amb informació sobre el nom del vostre pla tarifari i la seva breu descripció.
Pas 18
Podeu conèixer el vostre pla tarifari Megafon trucant al servei gratuït número 0505, després del qual l’informador automàtic us indicarà el nom del vostre pla tarifari i el saldo del compte. Podeu obtenir una descripció més detallada de la tarifa prement el botó 1, després 1 de nou si voleu escoltar la descripció de la tarifa per telèfon i 2 si voleu rebre informació en un missatge SMS.
