Els propietaris de dispositius mòbils i digitals d’Apple han de crear un perfil personal per descarregar aplicacions, música i altres fitxers. Al mateix temps, teniu l'oportunitat de recuperar la vostra contrasenya d'identificador d'Apple si l'heu oblidada i no podeu iniciar la sessió amb el vostre nom.
Instruccions
Pas 1
Aneu a la configuració del dispositiu per aprofitar la possibilitat de recuperar la contrasenya de l'identificador d'Apple. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina del menú fins a l'element d'iCloud i feu clic al nom del compte i, a continuació, feu clic a l'enllaç inferior ressaltat en blau.
Pas 2
Introduïu el vostre ID d'Apple al camp proporcionat. Després, haureu d'especificar l'adreça de correu electrònic associada al perfil i fer clic a "Següent". S'enviarà una carta generada automàticament amb un enllaç per anar al correu electrònic especificat. Feu clic en aquest enllaç per anar a la pàgina per restablir la vostra contrasenya anterior i crear-ne una de nova. Tingueu en compte que la nova contrasenya no ha de ser la mateixa que l’antiga.
Pas 3
Si heu oblidat no només la vostra contrasenya, sinó també l’identificador d’Apple, hi ha alguns passos addicionals que heu de fer. A més de la vostra adreça electrònica, incloeu el vostre nom i cognoms i responeu a algunes preguntes secretes sobre la vostra identitat. El procediment addicional per recuperar la contrasenya de l’identificador d’Apple serà el mateix que al pas anterior.
Pas 4
Podeu recuperar la contrasenya de l’identificador d’Apple no només a través d’un dispositiu mòbil o digital, sinó també mitjançant un ordinador amb accés a Internet. Aneu a una pàgina especial del lloc web d’Apple (podeu trobar l’enllaç més avall). A continuació, haureu de realitzar un dels mètodes de recuperació anteriors, però aquesta vegada amb l’ordinador.
